Chữ ký số CKCA bị khóa và cách khắc phục

Hiện nay, các doanh nghiệp đang phải đối mặt với các báo cáo thuế trễ hạn nộp bởi vụ việc bị khóa thiết bị chữ ký số của dịch vụ chữ ký số CKCA. Để giải quyết tình trạng chữ ký số CKCA bị khóa xin mời các bạn xem bài viết dưới đây:

Hướng dẫn sử lý tình trạng chữ ký số CKCA bị khóa

Chúng ta có thể được sử dụng chứng thư số của các nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số CKCA OrigSign (ckca.vn) khai thuế và nộp thuế qua mạng điện tử. Nhưng gần đây hệ thống CKCA OrigSign liên tục gặp vấn đề kỹ thuật (khoảng 80% người sử dụng chữ ký số CKCA đến 28/05/2016 đều bị khóa mãi Pin).
Kiểm tra xem token CKCA OrigSign có bị lỗi hay không:
Bước 1: Kết nối USB Token vào máy tính
Bước 2: Mở phần mềm quản lý Token: Quản lý Mã hoặc OrigSign CKCA Mã quản lý
Bước 3: Vào "Chứng thư số", sau đó nhập mã pin và nhấn Enter
Bước 4: Nếu bạn nhận được thông báo sau đó bị USB Token bị khóa mã pin là USB bị lỗi. Nếu USB chưa bị lỗi (sau khi nhấn Enter, sau đó bật lên tên DN) DN bạn vẫn sử dụng USB Token bình thường. Lưu ý: Chúng ta nên thường xuyên kiểm tra USB Token nhất là vào khoảng thời gian gần kê khai thuế để có hướng giải quyết kịp thời, tránh tình trạng "Mất Bò mới lo làm chuồng".

2 Biện pháp xử lý lỗi chữ ký số CKCA bị khóa

Phương pháp 1: Truy cập vào trang web CKCA.VN sau đó gọi đến hotline hỗ trợ của CKCA thông báo về lỗi mà mình gặp để được hỗ trợ. Sau đó, nhân viên hỗ trợ sẽ sử dụng TeamViewer để mở khóa USB Token cho bạn.
Phương pháp 2: Chuyển đổi nhà cung cấp: Bạn có thể chuyển sang sử dụng dịch vụ chữ ký số giá rẻ của các nhà cung cấp dịch vụ có uy tín tại Việt Nam hiện nay như: Chữ ký số Bkav, chữ ký số Viettel, chữ ký số Vina.... Nếu hợp đồng chữ ký số sắp kết thúc.
Do sự bất ổn của chữ ký số CKCA chúng tôi đề nghị các bạn nên chuyển sang nhà cung cấp để đảm bảo sự ổn định cho hoạt động kinh doanh của công ty.
Để chuyển đổi nhà cung cấp hay cần tư vấn nên chuyển đổi sang sử dụng dịch vụ chữ ký số của đơn vị nào.... hãy liên hệ với chúng tôi để được giải đáp mọi thắc mắc.

Thông tin liên hệ

CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINHTrụ sở chính: Lầu 1 Tòa nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, P. Đa Kao, Q.1, Tp.Hồ Chí Minh
Chi nhánh : Số 14, Phạm Quý Thích, P. Tân Quý, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
Tel: 08 38 12 17 19 - 090 23 24 838
Email: info@123corp.vn
CHI NHÁNH HÀ NỘI
Chi nhánh : Tòa nhà B6A Khu Đô Thị Nam Trung Yên, P.Yên Hoa, Q.Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline : 090 23 24 838 - 0945 518 538
Email : chukyso.123corp@gmail.com